TÜV zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 | Managementsystem zur professionellen, nachhaltigen Unternehmensführung einer Detektei

TÜV zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 | Managementsystem zur professionellen, nachhaltigen Unternehmensführung
einer Detektei

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Ergänzend zu unserer bereits bestehenden Zertifizierung nach DIN SPEC 33452, welche den operativen Bereich, also die tatsächliche Arbeit unserer Detektive und Detektivinnen, d.h. die ‚geprüfte, nachweisbare Qualität bei Wirtschafts- und Privatermittlungen‘ jährlich neu überprüft und zertifiziert, verfügen wir im Rahmen unseres Integrierten Managementsystems (IMS) auch über eine gültige Zertifizierung nach der weltbekannten DIN ISO 9001:2015 für unser

Managementsystem zur professionellen, nachhaltigen Unternehmensführung einer Detektei und der Einhaltung von Qualitätsrichtlinien bei allen Arbeitsschritten der
Observation, Lauschabwehr und Ermittlung.


Im Gegensatz zur DIN SPEC 33452 die für den operativen Bereich unserer Detektei gedacht ist, wird bei der DIN ISO 9001:2015 ein spezielles Augenmerk der Prüfer des TÜV Hessen auf das gesamte Unternehmen gelegt, d.h. Geschäftsführung, Verwaltungsbereich, Datenschutz, Beschwerdemanagement, Qualitätssicherung u.v.a.

Insoweit ergänzen sich diese beiden Normen ganz hervorragend und wir dürfen nicht ohne Stolz behaupten die erste und bislang auch einzige Detektei Deutschlands zu sein, welche die hohen Qualitätsanforderungen beider Normen zeitgleich erfüllt und daher durch den TÜV Hessen nach

DIN ISO 9001:2015

erfolgreich geprüft und zertifiziert wurde. Somit sind wirklich alle Unternehmensteile unserer Detektei nach den jeweils für sie geltenden Normen und Regelwerken geprüft und zertifiziert.

Diese beiden – voneinander unabhängigen – Zertifizierungen garantieren jedem Mandanten unserer Detektei die zwar viele Marktbegleiter vollmundig behaupten können, aber derzeit in dieser Kombination

keine andere Detektei

zertifiziert nachweisen kann. Mehr Qualität – mehr Professionalität – und damit auch mehr Seriosität geht nicht!

Ihre Berater zum Thema Qualitätssicherung

Louise Schäfer, Shannon Schreuder und ihr Detektiv-Team

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E-Mail: eMail
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Allgemeine UnternehmensvorstellungAllgemeine Unternehmensvorstellung (PDF)
Ihre Detektei für Recht im ArbeitsrechtIhre Detektei für Recht im Arbeitsrecht (PDF)
Ihre Detektei für Recht im ArbeitsrechtPrivatermittler bei Untreue+Unterhaltsbetrug (PDF)
Abhörschutz + LauschabwehrAbhörschutz + Lauschabwehr (PDF)
 

Louise Schäfer
Shannon Schreuder

Unser Team und wir helfen Ihnen gern unkompliziert weiter. Vertrauen Sie unserer fast 30-jährigen Erfahrung als Detektive in einer Detektei.

Hier kommen die zu Wort, die es wirklich wissen müssen: unsere Mandanten

KundenstimmeMeine Scheidung ist inzwischen abgeschlossen und ich möchte die Gelegenheit nutzen, hier noch eine entsprechende Bewertung abgeben. Durch die Recherche im Internet, bin ich auf die Lentz Detektei aufmerksam geworden. Durch die durchweg positiven Bewertungen habe ich mich für diese Detektei entschieden, um meiner damals getrennt lebenden Frau sowohl das Eheähnliche Verhältnis als auch die Schwarzarbeit nachzuweisen und wurde auch nicht enttäuscht. Es war konstruktive, positive und stets angenehme Atmosphäre, ein tolles Team und vor allem sehe ich in der Lentz Detektei eine sehr hohe Kompetenz. Ich bin mit allem zufrieden.)
Bernd-Rüdiger L., Bremen
KundenstimmeDie Fachkompetenz hier ist sehr gut. Wir wurden zügig und absolut zu unserer Zufriedenheit vertreten. Vielen Dank für Ihren Einsatz!
Geschäftsführer, Peter L., Heilbronn
KundenstimmeProfessionell, sehr fachkundig, geschickt, verlässlich, schnell - das sind die Attribute die uns nach drei­maliger, gewerblicher in Anspruch­nahme der Dienste der Detektei Lentz einfallen.
Christian E., Brüssel
Top Dienstleister 2024 - ausgezeichnet.org
Mandantenbewertung

Im Detail sehen die Bewertungen durch unsere Mandanten wie folgt aus:

Beratungsqualitätdurchschn. Bewertung: 5
Auftragsbearbeitungdurchschn. Bewertung: 5
Ergebnisqualitätdurchschn. Bewertung: 5
Tätigkeitsberichtedurchschn. Bewertung: 5
Transparenzdurchschn. Bewertung: 5
Vertragsgestaltungdurchschn. Bewertung: 5
Erreichbarkeitdurchschn. Bewertung: 4
Zuverlässigkeitdurchschn. Bewertung: 5
Gesamtdurchschn. Gesamtnote: 4,91
Eigene Ansprechpartner – kein Callcenter!
Eigene Ansprechpartner – kein Callcenter!
Überdurchschnittlich hohe Aufklärungsquoten
Überdurchschnittlich hohe Aufklärungsquoten
Bei Bedarf rund um die Uhr im Einsatz
Bei Bedarf rund um die Uhr im Einsatz
Nur qualifizierte ZAD geprüfte Privatermittler - IHK
Nur qualifizierte ZAD geprüfte Privatermittler - IHK
Niemals Subunternehmer!
Niemals Subunternehmer!

Expertenvorstellung: Luise Schäfer

Luise Schäfer

Sie haben Fragen an unsere Detektei zum Thema TÜV zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 | Managementsystem zur professionellen, nachhaltigen Unternehmensführung einer Detektei? Unsere Expertin steht Ihnen gern zur Verfügung.

Nehmen Sie Kontakt auf.

Hinweis: Die Lentz GmbH & Co. Detektive KG macht ausdrücklich darauf aufmerksam, dass es sich nicht bei allen im Webauftritt namentlich aufgeführten Städten und Ländern um Büros, oder Niederlassungen handelt, sondern größtenteils auch um von der nächstgelegenen Betriebsstätte unserer Detektei aus ständig betreuten und für die beschriebenen Observationen und Ermittlungen einmalig, oder regelmäßig aufgesuchte Einsatzorte; dies gilt insbesondere ausdrücklich für alle unsere Einsatzorte im Ausland. Nicht in allen genannten Städten werden Betriebsstätten unterhalten. Die beschriebenen Einsätze sind real und authentisch. Alle Fälle haben sich so tatsächlich wie beschrieben ereignet. Die Namen von beteiligten Personen, oder Unternehmen, bzw. Detailangaben wurden jedoch geändert, soweit hierdurch die Persönlichkeitsrechte der Betroffenen verletzt worden wären und Rückschlüsse auf ihre Identität möglich gewesen wäre. Die Veröffentlichung der Fallbeispiele erfolgte mit freundlicher Genehmigung der jeweiligen Mandanten. Die Inhalte dieser Webseite sind niemals und zu keinem Zeitpunkt Bestandteil eines Vertrages zwischen der Detektei und einem Mandanten. Maßgebend sind allein und ausschließlich die in der Auftrags- und Honorarvereinbarung niedergelegten und dokumentierten Vereinbarungen und Absprachen, bzw. etwaige sonstige Nebenabreden und Vereinbarungen, sofern jeweils wechselseitig schriftlich bestätigt. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit immer der wechselseitigen, schriftlichen Bestätigung zwischen Detektei und Mandant. Dieser Hinweis ist ausdrücklich als ständiger Teil unseres Webauftrittes zu verstehen und gültig für alle Seiten, auf denen er eingeblendet wird.