FAQ - Frequently Asked Questions | Häufig gestellte Fragen

FAQ - Frequently Asked Questions

Jemand missbraucht Ihr Vertrauen. Wer in dieser Situation daran denkt, eine seriöse Detektei einzuschalten, hat nach unserer Erfahrung viele Fragen – Fragen, denen wir uns gerne stellen.

Bild: Detektei-Lentz-Mandantenbetreuung-Detektiv-Lentz

Denn die Zusammenarbeit mit einer Detektei ist immer Vertrauenssache. Deshalb legen wir großen Wert auf Fairness und Transparenz von der ersten Kontaktaufnahme an – damit Sie sich bei uns rundum gut informiert und sicher fühlen können. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass diese FAQ nur für Detektiv-Einsätze innerhalb Deutschlands ausgelegt sind. Spezielle Einsätze im Ausland, bedürfen immer einer gesonderten Beratung da, je nach Land, unterschiedliche Rechtsnormen zu beachten sind.

Häufige Fragen im Video beantwortet

Erklärvideo

Für den Dialog mit Ihnen, haben wir ein Erklärvideo erstellt. Erklärvideos sind kleine Videoproduktionen auf informativ-unerhaltsamer Mission. Sie möchten ihre Zuschauer in kurzer Zeit aufklären und informieren. In unserem Erklärvideo beantworten wir die häufigsten Fragen potentieller Mandanten in knapp 100 Sekunden. Einfach rechts auf das animierte Bild klicken.

Falls unser kleines Erklärvideo ihre Frage nicht beantworten konnte, finden Sie nachfolgend Antworten auf weitere gängige Fragen, welche uns neue Mandanten häufig stellen. Sollten Sie andere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne für ein Gespräch am Telefon zur Verfügung, oder wir beantworten Ihre Fragen per E-Mail. So ist gewährleistet, dass Sie sich an das Thema "Privatdetektiv" langsam in ihrer eigenen Geschwindigkeit und auf die Art herantasten können, die Ihnen am angenehmsten ist.

Ist die Detektei Lentz auch in Corona/COVID-19 Gebieten im Einsatz?

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Woran erkenne ich eine seriöse Detektei?

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Warum ist der Stundenverrechnungssatz nicht ausschlaggebend?

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Setzt Lentz Gruppe® auch Subunternehmer (freie Detektive) ein?

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Kann ich einfach im Büro bei Ihnen vorbeikommen?

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Mit wem spreche ich, wenn ich anrufe?

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Können Sie den Erfolg garantieren?

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Kann ich die Detektei auch anonym beauftragen?

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Wie stelle ich mir einen typischen Lentz Detektiv vor?

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Welche Angaben brauchen Sie, um mir ein Angebot erstellen zu können?

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Wie läuft eine Beauftragung im Einzelnen ab?

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Was versteht man unter dem „berechtigten Interesse“ des Auftraggebers und warum muss dies vorliegen, damit eine Detektei für mich tätig werden kann?

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Welche Kosten entstehen mir?

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Wie viele Detektive arbeiten an einem Auftrag?

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Warum werden Observationen nicht nur mit einem Detektiv durchgeführt?

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Können sie für mich Gespräche mithören, bzw. Facebook / WhatsApp hacken?

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Erfahren die eingesetzten Detektive etwas über meine Identität?

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Kann die Lentz Gruppe® auch Sachverständigengutachten erstellen?

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Hier kommen die zu Wort, die es wirklich wissen müssen: unsere Mandanten

Kundenbewertungen für Detektei Lentz & Co. GmbH
Kundenbewertungen für Detektei Lentz & Co. GmbH
4.9 / 5 aus 489 Meinungen
KundenstimmeHier werden alle getroffenen Zusagen eingehalten und in jeglicher Hinsicht kompetent, transparent und seriös gearbeitet.
Walther K., Viernheim
KundenstimmeDas gesamte Team hinterließ schon bei der Auftrags­bearbeitung einen sehr guten Eindruck. Auch vor dem Arbeits­gericht ließen sich die vier Detektive vom gegnerischen Anwalt nicht ins Boxhorn jagen und nicht verunsichern. Absolut empfehlenswert!
Lars K., Aachen
KundenstimmeMeine Scheidung ist inzwischen abgeschlossen und ich möchte die Gelegenheit nutzen, hier noch eine entsprechende Bewertung abgeben. Durch die Recherche im Internet, bin ich auf die Lentz Detektei aufmerksam geworden. Durch die durchweg positiven Bewertungen habe ich mich für diese Detektei entschieden, um meiner damals getrennt lebenden Frau sowohl das Eheähnliche Verhältnis als auch die Schwarzarbeit nachzuweisen und wurde auch nicht enttäuscht. Es war konstruktive, positive und stets angenehme Atmosphäre, ein tolles Team und vor allem sehe ich in der Lentz Detektei eine sehr hohe Kompetenz. Ich bin mit allem zufrieden.)
Bernd-Rüdiger L., Bremen
Eigene Ansprechpartner – kein Callcenter!
Eigene Ansprechpartner – kein Callcenter!
Überdurchschnittlich hohe Aufklärungsquoten
Überdurchschnittlich hohe Aufklärungsquoten
Bei Bedarf rund um die Uhr im Einsatz
Bei Bedarf rund um die Uhr im Einsatz
Nur qualifizierte ZAD geprüfte Privatermittler - IHK
Nur qualifizierte ZAD geprüfte Privatermittler - IHK
Niemals Subunternehmer!
Niemals Subunternehmer!