Kundenbewertungen | Kundenmeinungen
Berechnung aller Kosten erst ab Einsatzort unserer Detektive
Hier kommen die zu Wort, die es wissen müssen: unsere Mandanten
Auf dieser Seite geben wir auszugsweise Mandanten der Lentz Gruppe® | Lentz & Co. GmbH die Möglichkeit ihre echten Erfahrungen mit uns, unserer Arbeit und unserem Team in eigenen, ehrlichen Worten zu beschreiben. Auch für konstruktive, kritische Meinungen sind wir dankbar, da wir nur so lernen, uns verbessern und interne Abläufe optimieren können.
Wenn Sie also Mandant sind und uns ihre Meinung und ihre Erfahrung mit unserer Detektei mitteilen möchten und ggf. hier auf dieser Seite veröffentlichen möchten, dann nutzen Sie bitte unser Kundenfeedbackformular. Als kleines Dankeschön erhalten Sie eine von fünf Prämien.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir komplett anonyme Meinungen und Rezensionen aus Gründen der Seriosität nicht veröffentlichen. Ebenso kann je Auftrag nur eine Rezension berücksichtigt werden. Auch veröffentlichen wir keine Meinungen und Rezensionen welche die Persönlichkeitsrechte Dritter, also z.B. von Zielpersonen verletzen, oder Namen/Markenbezeichnungen beinhalten deren Rechte nicht bei uns liegen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.
Warum sind unsere Bewertungen echt?
Um die Echtheit der Bewertungen in unserem System sicher zu stellen, setzen wir auf strenge Kontrollinstanzen: Im ersten Schritt lassen wir nur Bewertungen mit eindeutigem Auftragsbezug zu und unterziehen jede einzelne Bewertung einer Prüfung hinsichtlich der Plausibilität von Auftragsnummer + Name des Bewertenden. Kommt es dabei zu einer Auffälligkeit, halten unsere zuständigen Mandantenbetreuer telefonische Rücksprache mit unserem Mandanten und prüfen so die Echtheit der Bewertung.
Prüfung auch im Rahmen der TÜV Zertifizierung
Zusätzlich prüft der TÜV bei uns im Rahmen der jährlichen Audits unseres Qualitätsmanagementsystems stichprobenartig, dass zu den hier veröffentlichten Bewertungen auch ein realer, nachprüfbarer Auftragsbezug besteht. Hierbei werden die veröffentlichten Bewertungen stichprobenartig im Rahmen unserer jährlichen Zertifizierung durch den jeweiligen Auditor neutral und unabhängig geprüft und der Nachweis gefordert, dass die geprüften Bewertungen wirklich von einem echten, realen Mandanten unserer Detektei stammen. Hierbei werden keine Auftragsinhalte eingesehen!
Deshalb garantieren wir, dass die Bewertungen echt sind – und Sie sich beim Besuch unserer Seiten auf die echten Erfahrungen, von echten Mandaten verlassen können.
Lentz hat uns professionell und neutral beraten, verschiedene Optionen zur Klärung der Sachlage vorgeschlagen. Wir konnten dadurch eine für uns gute Entscheidung treffen.
Wir sind sehr zufrieden mit der Auftragserledigung, der Rechnungslegung und können uns nur positiv äußern.
Relativ schnelle Einsatzbereitschaft. Recht guter Preis. Überdurchschnittliches Ergebnis = 4 Sterne
Recht teuer aber erfolgreich, dass ist mein persönliches Fazit. Alle Fragen wurden beantwortet.
Antwort von Lentz Detektei
Liebe Frau Grabosch, wir freuen uns natürlich, dass wir alle ihre Fragen beantworten konnten. Hinsichtlich ihrer preislichen Kritik können wir nur sagen, dass der vor Auftragserteilung vereinbarte Festpreis ja beiderseitig bekannt war und aktzeptiert wurde. Gern kann ihr zuständiger Mandantenbetreuer hier aber auch nochmals für ein Gespräch mit Ihnen zur Verfügung stehen und die Kalkulation genauer erläutern. Sprechen Sie uns gern bitte einfach an. Viele Grüße sendet Frances Roxanne Lentz (ZAD geprüfte Privatermittlerin – IHK | geschäftsführende Gesellschafterin)
Ich habe bekommen, was ich wollte und auch erwartet habe.
Ich stimme mit den meisten Kommentaren meiner Vorredner unter den Bewertungen überein, ich bestätige auch, dass die Detektei wirklich gründlich arbeitet und die Ermittler wissen was Sie tun – das kommt beim Kunden (also mir) gut an.
Ich bin wirklich angenehm überrascht. Ich habe zuvor noch nie ein Detektivbüro kontaktiert. Aber alle meine Punkte wurden geklärt. Kostens sind ok.
Ergebnis schon sehr, sehr gut, sehr detailiert und professionell aufbereitet. Auch unsere Anwälte sind vollstens überzeugt. Aber halt echt kein Schnäppchen.
Stets erreichbar und bemüht alle meine Fragen zu beantworten. Vielen Dank, immer wieder gerne!
Nach zweimaliger Kooperation mit diesem Detektivinstitut kann ich mich nur lobend zeigen und möchte eine Weiterempfehlung aussprechen.
Professionell, kompeten und umsichtig
Bin sehr zufrieden und kann eine Empfehlung aussprechen.
Dieses Detektivbüro kann ich empfehlen.
Durch die guten Bewertungen auf die Detektei Lentz aufmerksam geworden und meinen Auftrag hierher vergeben.
Liebe Frau Lentz ich danke Ihnen und ihren Ermittlern sehr für ihren Einsatz und ihre Mühe. Ich bin sehr zufrieden.
Schneller Rückruf innerhalb einer Stunde; freundliche, sachliche und kompetente Beratung.
Eine echte Empfehlung wenn es kompliziert wird und doch geklärt werden soll. Preis/Leistung note 1.
Das Finanzielle steht bei ihnen nicht an vorderster Stelle. Wir haben stets das Gefühl gehabt, dass die Wahrheitsfindung im Vordergrund steht.
Für den fünften Stern fehlt mir die Spontanität am gleichen Tag tätig werden zu können. Auch gegen Aufpreis, war das nicht möglich. Der Rest der Leistung war aber sehr gut.
Wir können uns hier nur sehr, sehr positiv über die Zusammenarbeit äußern. Wenn notwendig, dann wieder hier.
Danke für ihre Unterstützung
Die Begleitung des Falls durch die Lentz Agenten hat ihren Sinn und Zweck erfüllt. Alles konnte aufgeklärt werden. Alles Gute und nochmals Danke für die wertvolle Arbeit!
Vier Sterne vergebe ich sehr gern. Ein bissi Spielraum nach oben ist meines Erachtens nach immer.
Ich musste mich nach der Videoberatung und dem Rücksenden der Unterlagen um nichts mehr kümmern.
Beschattungsanliegen über drei Wochen wurde erledigt. Keine Beanstandung unsererseits. Ergebnis und Abrechnungsmodi entsprechen den vertraglichen Vereinbarungen.
Wir danken Ihnen für die erbrachte Leistung und können Ihnen gern eine sehr gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise bescheinigen.
In kürzester Zeit zwei sehr komplexe Auftragsmandate erledigt und beide erfolgreich.
Sehr einfühlsame Beratung, die dennoch sehr schnell und gut auf den Punkt kommt. Super zuverlässige Auftragsbearbeitung.
Beratung Top! Kostenlose fachgutachterliche Stellungnahme für unsere Anwältin erhalten, um ihr die Tätigkeit zu erleichtern. Genial!
Die fünf Sterne sagen glaub ich alles. :-)
Schuldnersuche erfolgreich beendet. Verschwiegene Vermögenswerte lokalisiert.
Positiv: schnelle Verfügbarkeit binnen 72 Stunden und spanische Detektive
Ich bedanke mich im Namen meines Mandanten für die in Santa Ponsa durchgeführte Beobachtungsmaßnahme ihrer vier Detektive. Sehr gute, planvolle Arbeit.
Obwohl unsere Situation kniffelig war, hat die Detektei Lentz den Fall angenommen und mehr an Beweisen rausgeholt, als ich dachte. Vielen Dank. SUPER-Team.
hat geklappt, wie angekündigt. videoberatung top. bequeme kreditkartenzahlung.
sehr gut
Die Unterstützung der Detektei Lentz nutzen wir regelmäßig und die Erfahrungen sind bislang durchweg positiv.
Die Angestelltenbeschattung wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit mit hoher Kompetenz in nur vier Tagen Einsatz erledigt.
Ich möchte mich auch auf diesem Weg Öffentlich für die gute, faire und konstruktive Zusammenarbeit bedanken. Ich wurde sehr wertschätzend und ehrlich behandelt und das erzielte Ergebnis der von mir in Auftrag gegebene Recherchen entsprach dem zuvor in Aussicht gestellten.
Echt cooles Ergebnis, dass uns umgehauen hat, aber schon teuer.
Ermittlung hat problemlos funktioniert. Danke an Frau Weber und Frau Lentz.
Arbeitnehmerbeobachtung wurde professionell und vereinbarungsgemäß umgesetzt.
Uns wurde schnell und fair zu aktzeptabelen Konditionen geholfen.
Besten Dank für ihre Hilfe und Untertsützung.
Suche nach meinem leiblichen Vater wurde professionell, erfolgreich erledigt.
Sowohl die Beratung, als auch die Ausarbeitung und das Detail Know-How bei den verschrifteten Berichten hat uns überzeugt.
Hat eigentlich alles gut funktioniert. Leider war das Ergebnis nicht so wie von mir erhofft.
Zügige Abwicklung
Wir sind sehr zufrieden mit dem erreichten Ergebnis. Berichte und Bilder liegen nach Auskunft unserer Anwälte weit über dem Standard.
Solide Arbeit und qualitativ sehr gute Berichte