Philosophie unserer Detektei? Wer wir sind. Wofür wir stehen.
Kaufmännisch und ehtisch einwandfreies Verhalten, sind Teil unserer Unternehmenskultur seit 1995
Berechnung aller Kosten erst ab Einsatzort unserer Detektive
Wir haben in unserer Detektei Grundsätze und Wertevorstellungen ethabliert, deren Einhaltung unser interner Qualitätsmanagementbeauftragter überwacht.
Eine klare und werteorientierte Unternehmensführung ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Die Unternehmensphilosophie und -kultur bilden das Fundament, auf dem das Unternehmen aufbaut und sich entwickelt. Doch wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Unternehmensführung und -philosophie auch online optimal präsentiert wird?
Eine Möglichkeit ist die Integration der Unternehmenswerte und -kultur in die Website und anderen Online-Plattformen, z.B. Kununu. Durch klare und authentische Inhalte können Unternehmen ihre Identität und ihre Werte erfolgreich kommunizieren. Dies ist entscheidend, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen und die Glaubwürdigkeit des Unternehmens zu stärken.
Darüber hinaus ist es wichtig, regelmäßig über aktuelle Entwicklungen und Erfolge in Bezug auf die Unternehmensführung und -philosophie zu berichten. Dies kann dazu beitragen, das Interesse von Kunden und Interessenten zu wecken und die Reputation des Unternehmens zu steigern.
Eine umfassende Compliancestrategie, die auf die Unternehmensführung und -philosophie ausgerichtet ist, unterstützt unsere Detektei dabei rechtlich und ethisch korrektes Verhalten und eine nachhaltige Mandantenbindung aufzubauen. Indem wir unsere Werte und unser Engagement für eine gute Unternehmensführung aktiv kommunizieren und transparent darstellen, heben wir uns positiv von Marktbegleitern ab und bauen langfristige Beziehungen zu unseren Mandanten auf.
Wofür wir seit 1995 stehen!
Wir haben in der Lentz Gruppe® daher 10 Unternehmensgrundsätze entwickelt, an welchen wir unser Handeln ausrichten
Diese zehn Grundsätze sind für alle Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Lentz Gruppe® bindend und Bestandteil unserer Arbeitsverträge. Verstöße gegen diese Richtlinien durch Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen werden konsequent sanktioniert.
1. Professionalität
Wir verpflichten uns, jedes Auftragsmandat angemessen und mit größtmöglicher Professionalität, Fachwissen und Objektivität unter Ausschöpfung aller im ethischen und rechtlichen Rahmen zur Verfügung stehenden Mittel durchzuführen.
2. Vertrauen
Wir verpflichten uns, das Vertrauensverhältnis zu Mandanten mit der Zuverlässigkeit und Umsicht eines ordentlichen Kaufmannes zu gewährleisten.
3. Wahrung ihrer Interessen
Wir verpflichten uns, das berechtigte, schutzwürdige Interesse jedes Mandanten mit der höchstmöglichen Sorgfalt zu prüfen und offenkundig rechtswidrige Mandate abzulehnen, bzw. ein laufendes Mandat zu beenden, wenn erst zu einem späteren Zeitpunkt Zweifel an der Rechtmäßigkeit aufkommt.
4. Absolute Verschwiegenheit
Wir respektieren die Rechte unserer Mandaten und gewährleisten korrekte Berichtslegung, sowie absolute Verschwiegenheit, sofern nicht rechtliche Bestimmungen entgegenstehen.
5. Ehrlichkeit + Sachlichkeit
Wir verpflichten uns, uns im Mandantengespräch, Marketing und in der Öffentlichkeitsarbeit von Offenheit, Sachlichkeit, Ehrlichkeit und Wahrheit leiten zu lassen; bei Stellungnahmen in Medien über unseren Berufsstand sachlichen und fachlichen Gesichtspunkten Rechnung zu tragen und uns nicht über Dritte zu äußern.
5. Rechtskonformität
Wir erfüllen unsere Auftragsmandate innerhalb der gesetzlichen Normen und werden einen Gesetzesbruch durch Erfüllungsgehilfen, oder Lieferanten weder verlangen noch gestatten.
6. Verbandsarbeit
Wir verhalten uns Kollegial in unserem Berufsverband, dem BuDEG e.V.. Dies bedeutet für uns Unterstützung und Hilfeleistung untereinander, sachlicher Umgang miteinander und konstruktive, offene Gesprächskultur.
7. Nachhaltigkeit
Wir haben alle Verhaltensweisen auf echte Nachhaltigkeit ausgelegt und bedacht. Denn nur Unternehmen die wirklich nachhaltig arbeiten, werden künftig am Markt überdauern. So sind heute z.B. alle unsere Unternehmensprozesse vollständig digital. Wir sind seit 2024 ein papierloses Unternehmen.
8. Ein Team = Ihr Vorteil
Wir beschäftigen ausschließlich zweijährig ausgebildete ZAD geprüfte Privatermittler (IHK) in Festanstellung. Die Zusammenarbeit mit ungelernten, oder ständig wechselnden Subunternehmern überlassen wir gern anderen. Ihr Vorteil ist, dass ein perfekt aufeinander eingespieltes Team ihre Auftragsmandate bearbeitet. Qualität und Professionalität sind bei uns kein Zufall!
9. Teamspirit
Wir dulden innerhalb unseres Teams keinerlei Benachteiligungen einzelner Mitglieder aufgrund ihrer politischen, religiösen, oder sexuellen Ausrichtung, oder ethnischen Herkunft und halten uns an das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG).
10. TÜV zertifizierte Qualität
Seit 2002 sind wir durchgehend TÜV geprüft und zertifiziert. Jährliche Überprüfungen nach den Standards DIN EN ISO 9001:2015 (Unternehmensführung, Qualitätsmanagement) und DIN SPEC 33452 (geprüfte, nachweisbare Qualität bei Wirtschafts- und Privatermittlungen) beweisen dies eindrucksvoll klar! Qualität zu liefern behauptet jeder. TÜV zert. nachweisen nur die wenigsten!
