Kundenbewertungen | Kundenmeinungen
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(montags – samstags jeweils 09-17 Uhr)
Hier kommen die zu Wort, die es wissen müssen: unsere Mandanten

Auf dieser Seite geben wir auszugsweise Mandanten der Lentz Gruppe® | Lentz & Co. GmbH die Möglichkeit ihre echten Erfahrungen mit uns, unserer Arbeit und unserem Team in eigenen, ehrlichen Worten zu beschreiben. Auch für konstruktive, kritische Meinungen sind wir dankbar, da wir nur so lernen, uns verbessern und interne Abläufe optimieren können.
Wenn Sie also Mandant sind und uns ihre Meinung und ihre Erfahrung mit unserer Detektei mitteilen möchten und ggf. hier auf dieser Seite veröffentlichen möchten, dann nutzen Sie bitte unser Kundenfeedbackformular. Als kleines Dankeschön erhalten Sie eine von fünf Prämien.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir komplett anonyme Meinungen und Rezensionen aus Gründen der Seriosität nicht veröffentlichen. Ebenso kann je Auftrag nur eine Rezension berücksichtigt werden. Auch veröffentlichen wir keine Meinungen und Rezensionen welche die Persönlichkeitsrechte Dritter, also z.B. von Zielpersonen verletzen, oder Namen/Markenbezeichnungen beinhalten deren Rechte nicht bei uns liegen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.

Warum sind unsere Bewertungen echt?
Um die Echtheit der Bewertungen in unserem System sicher zu stellen, setzen wir auf strenge Kontrollinstanzen: Im ersten Schritt lassen wir nur Bewertungen mit eindeutigem Auftragsbezug zu und unterziehen jede einzelne Bewertung einer Prüfung hinsichtlich der Plausibilität von Auftragsnummer + Name des Bewertenden. Kommt es dabei zu einer Auffälligkeit, halten unsere zuständigen Mandantenbetreuer telefonische Rücksprache mit unserem Mandanten und prüfen so die Echtheit der Bewertung.
Prüfung auch im Rahmen der TÜV Zertifizierung
Zusätzlich prüft der TÜV bei uns im Rahmen der jährlichen Audits unseres Qualitätsmanagementsystems stichprobenartig, dass zu den hier veröffentlichten Bewertungen auch ein realer, nachprüfbarer Auftragsbezug besteht. Hierbei werden die veröffentlichten Bewertungen stichprobenartig im Rahmen unserer jährlichen Zertifizierung durch den jeweiligen Auditor neutral und unabhängig geprüft und der Nachweis gefordert, dass die geprüften Bewertungen wirklich von einem echten, realen Mandanten unserer Detektei stammen. Hierbei werden keine Auftragsinhalte eingesehen!
Deshalb garantieren wir, dass die Bewertungen echt sind – und Sie sich beim Besuch unserer Seiten auf die echten Erfahrungen, von echten Mandaten verlassen können.
Blitzschnelle Kontaktaufnahme. Sehr, sehr gutes Ergebnis, bei angemessenem Aufwand. Der Lentz Membersclub könnte intuitiver (einfacher) bedienbar sein. Aber Hilfestellung wurde geduldig gewährt.
Ich bin rückblickend sehr zufrieden. Die von mir zunächst als Laie in Frage gestellten Vorermittlungen und die damit begründete Verschiebung des Einsatzes haben sich Nachgangs als wichtig und richtig erwiesen. Top Detektei.
Wieder eine erfolgreiche, von Professionalität und Wertschätzung geprägte Zusammenarbeit – bereits zum zweiten Mal.
Ich war der „Urkundenfälschung“ beschuldigt. Das Schriftgutachtens der beiden Lentz-Gutachter har mir vor Gericht wortwörtlich den Hintern gerettet, da eine „Urheberschaft praktisch ausgeschlossen werden kann“. Freispruch. Danke Ihnen und meiner Anwältin.
Hervorragende, rasche und kompetente Betreuung in allen Fragen des Nachweises eines eheähnlichen Verhältnisses. Sehr freundlich und verlässlich. Kurz: rundum zu empfehlen. Etwa zwei Wochen Wartezeit. Daher ein Stern Abzug.
Meine Erfahrung mit den Ermittlern ist, dass diese sehr seltene Fähigkeit haben sich in verzwickte und komplizierte Vorgänge hinein zu versetzen und extrem zielgerichtet zu arbeiten. Ich kann die Detektei Lenz zum Nachweis bei Arbeitszeitbetrug nur empfehlen.
Meine Ansprechpartnerin überzeugte mich. Sie ist ruhig, klar deutlich und sachlich in der Beratung, sowie in der Leitung des Einsatzes. Ich fühle mich von Ihr und den Ermittlern sehr gut bedient, eine sympathische Detektei „zum Anfassen“.
Logisch, durchdachtes Vorgehen. Gut zu erreichen. Hohe Kompetenz und ein Ergebnis das in jeder Hinsicht besticht. Etwas Wartezeit, was aber eher für als gegen diese Detektei spricht, denn wirklich gute Firmen sind meiner Erfahrung nach auch gut gebucht.
5 Sterne sind zu wenig, für diese Top Leistung!
Sehr professionelle, effektive und höchst erfolgreiche Arbeitsweise. Leider Wartezeit.
Die Lentz Detektei ist mir hier in Leipzig fachlich sehr gut zur Seite gestanden, sie hat mich auch mit viel Einfühlungsvermögen bedient. Ich empfehle sie jederzeit weiter.
Arbeitnehmerbeobachtung, wegen vorgetäuschter Krankheit: Von der Terminvereinbarung, den Reaktionszeiten bis zum Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Sehr professionelle und ergebnisorientierte Arbeit.
Die gesammte Kommunikation lief entweder telefonisch, bzw. online, verschlüsselt über den Members-Zugang. Wir waren immer sofort informiert. Dadurch haben wir eine hohe Effizienz und haben einen erstklassigen Service erhalten, der dazu noch mit einem positivem Ergebnis beendet wurde. Danke und weiterhin viel Erfolg für ihr Team.
Unkomplizierte, offene und nette Beratung, jedoch auch mit realistischer Einschätzung. So wurden keine falschen Hoffnungen bei mir geweckt. Der Ausgang des Auftrags für mich persönlich dann aber doch mit einem Top-Ergebnis.
Sehr engagiertes Detektei-Team hier in Köln.
Umfassend, kompetent und zielführend. Wenn notwendig, dann jederzeit wieder!
Sehr, sehr zufrieden. Kompetente Ansprechpartner, gute Erreichbarkeit. Professionelle Berichte und Bilder. Für Firmen bei arbeitsrechtlichen Problemen jederzeit zu empfehlen
Die tägliche begleitende Beratung war kompetent. Die an zehn Tagen gezeigte Leistung sehr, sehr hochwertig, zuverlässig und jederzeit transparent. Sehr empfehlenswert!
Auftragsübernahme trotz Urlaubszeit – erfolgreicher Abschluss. Klare, sehr faire Kostenstruktur. :-) Den Rest klärt nun das Arbeitsgericht.
Schneller telefonischer Rückruf. Erste kostenfreie Beratung am Telefon. Fallerledigung nach nur zwei Wochen. Beweiskräftiges Ergebnis. Eine volle Empfehlung.
Solide, sehr gute Leistung zu noch angemessenen Kosten. Es gibt sicherlich günstigere Anbieter, aber vermutlich nicht mit dieser Professionalität und präzisem, detailliertem Berichtswesen.
Die Detektei Lentz GmbH ist ein engagiertes, hilfsbereites, nettes, gut zuhörendes und fachlich sehr kompetentes Unternehmen, in welchem jeder Mitarbeiter, soweit für uns zuständig, seinen Beruf mit viel Kompetenz ausübt, was man als Kunde schon beim ersten Kontakt zu spüren bekommt, sodass man sich gleich gut aufgehoben fühlt! Kostentechnisch gehobenes Mittelmaß, also völlig angemessen.
Das gesamte Team hinterließ schon bei der Auftragsbearbeitung einen sehr guten, kompetenten Eindruck bei uns. Auch die Zeugeneinvernahme am vergangenen Freitag vor dem Berliner Arbeitsgericht toppte das ganze. Die drei Herren und die Dame haben sich nicht im geringsten vom gegnerischen Anwalt ins Bockshorn jagen lassen. Echte Profis.
Diese Detektei hat sich mächtig für mich ins Zeug gelegt. Am Ende hat sich das ausgezahlt. Kann die Detektei und ihre Mitarbeiter mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!
Exzellentes Detektivunternehmen!
Sympathische und professionelle Detektei. Hr. Köhler half mir in einer Notsituation schnell und kompetent und erklärte mir alles ohne Fachchinesisch. Ich kann dieses Unternehmen wärmstens empfehlen.
Alles okay. Freundlich, hilfsbereit, professionell. Telefonische Erreichbarkeit auch am Wochenende wäre toll.
Das Schriftgutachten erbrachte leider nicht den von uns erwarteten Beweis, sondern bestätigte die Aussage der Gegenseite. Das Geld hätten wir uns sparen können.
Ein ganz großes & dickes Dankeschön an das Team der Detektei Lentz. Was das Team im Unterhaltsstreit für mein Kind und mich bewegt hat, mit Diskretion und zielgerichteter Hilfe und der dahintersteckenden Strategie… einfach grandios! 1000 Dank und ich werde Sie immer weiterempfehlen und mich sofort wieder an Sie und ihre Detektei wenden, wenn es mal wieder Probleme an dieser „Baustelle“ gibt.. Ganz liebe Grüße
An dieser Stelle kann ich die Lentz Gruppe nur wärmstens weiterempfehlen. Von der Koordinierung der Termine und der Berichte über die Zeugenaussage in der mündlichen Verhandlung mit der Gegenseite vor dem Arbeitsgericht inkl. des Auftreten vor Gericht – alles vom Besten.Der Kompetenz ist es zu verdanken, dass wir uns ohne Abfindungszahlung unseren betrügerischen Mitarbeiter trennen konnten.
Nach den eher bescheidenen Erfahrungen mit einer anderen Detektei sind wir von der Qualität ihrer Arbeit absolut überzeugt. Jeder der uns vorliegenden Berichte und bildlichen Dokumentation überzeugt durch Genauigkeit und Klarheit.
In einer augenscheinlich aussichtslosen Situation, konnten die vier Detektive ein schier unglaubliches Ergebnis erzielen. Das wäre auch sechs Sterne Wert!
Hat alles optimal geklappt. Die Kommunikation zum laufenden Sachstand könnte nicht besser sein. In der Sache an sich auch sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden und fühlte mich gut aufgehoben und fair behandelt.
Menschlich sehr angenehm, kompetent, hilfsbereit und freundlich. Fast alle unsere Fragen könnten geklärt werden. Zeitfenster war in Ordnung.
Unser Fall ist noch nicht abgeschlossen. Wir sind jedoch bisher sehr zufrieden und fühlen uns in der Detektei mit unserem Anliegen sehr sehr gut betreut.
Die kompetente und freundliche Persönlichkeit meines Kundenbetreuers hat mir sehr gut gefallen. Auch das Ergebnis war okay.
Sehr kompetent, freundlich und emphatisch. Für streitige Unterhalts- Scheidungsangelegenheiten sehr zu empfehlen, wenngleich die Wartezeit etwas hoch war. Rückblickend hat sich der Detektiveinsatz für uns aber doch gelohnt.
Uns hat gut gefallen, dass wir intensiv beraten wurden und auch auf die Risiken hingewiesen wurden. Zu jedem Schritt würden uns wählbare Alternativen aufgezeigt.
Wir haben die Detektei eingeschaltet um eine vorgeschobene Krankheit zu klären. Für uns ergaben sich daraus nur Vorteile. Der Mitarbeiter stimmte einer Auflösung seines Arbeitsverhältnisses mittlerweile auch zu. Danke!
Auch wenn ich mir manche Sachen im Ergebnis etwas anders gewünscht hätte, ist schließlich die Wahrheit allemal besser als die ewige Ungewissheit!
Antwort von Lentz Detektei
Es tut mir unglaublich leid, dass unser Ergebnis Sie so geschockt hat. Letztlich kennen Sie aber nun die Wahrheit und können ihre notwendigen Entscheidungen aufgrund dieser Wahrheit treffen und nicht aufgrund von Vermutungen. Ich wünsche Ihnen ganz viel Glück dabei.Es grüße SieMarcus LentzZAD geprüfter Privatermittler (IHK)Mediator (Univ.)
Vielen Dank für die zügige Abwicklung und das präzise Ergebnis.
Top Detektei! Immer gut zu erreichen, schnelle Auftragsrealisierung. Die Detektive uns immer auf dem Laufenden gehalten und alle Schritte mit uns abgestimmt. Bei Folgeproblemen schnelle Rückfrage und individuelle Abstimmung mit uns! Die ganze Lentz Gruppe können wir uneingeschränkt empfehlen.
Sehr zu empfehlen. Ich wurde in der Detektei sehr gut bedient und immer freundlich vom Team empfangen. Ich sage vielen Dank und freue mich sehr über den tollen Erfolg und das ich jetzt keinen Cent Gehalt mehr für die Drückeberger zahlen muss.
Sehr gute und professionelle Hilfe. Vor allen Dingen die Diskretion haben wir als sehr angenehm empfunden. Wir wussten, dass die Detektive an unserem Betriebsgelände vor Ort sind und haben niemanden gesehen; wurden aber selbst mehrfach fotografiert.
Wir haben die Hilfe zur Abwehr einer Schadensersatzforderung in Anspruch genommen und konnten mit Hilfe der Ermittler nachweisen, dass der Anspruchssteller in mehreren Punkten gelogen hat und keine Anspruchsgrundlage bestand und besteht. Effektiver und nachhaltiger Einsatz.
Daumen hoch. Sehr, sehr gute Arbeit. Leider nicht sofort verfügbar gewesen.
Wurde alles wie vertraglich vereinbart abgewickelt. Schnelle Rapportübermittlung. Guter Service.
Die Arbeitnehmerbeschattung die wir beauftragt haben, wurde an drei Tagen zu unserer Zufriedenheit ausgeführt und gestern abgeschlossen. Das Auftreten unserer Betreuerin war immer verbindlich, freundlich, symphatisch und menschlich. Sehr empfehlenswertes Unternehmen.
Fachlich sehr Kompetent, meistens gute Erreichbarkeit und Kommunikation sowohl per Telefon als auch per E-Mail. Außerhalb der üblichen Sprechzeiten kommen antworten per Mail innerhalb 12 Stunden, was ich auch für okay halte.