Kundenbewertungen | Kundenmeinungen
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(montags – samstags jeweils 09-17 Uhr)
Hier kommen die zu Wort, die es wissen müssen: unsere Mandanten
Auf dieser Seite geben wir auszugsweise Mandanten der Lentz Gruppe® | Lentz & Co. GmbH die Möglichkeit ihre echten Erfahrungen mit uns, unserer Arbeit und unserem Team in eigenen, ehrlichen Worten zu beschreiben. Auch für konstruktive, kritische Meinungen sind wir dankbar, da wir nur so lernen, uns verbessern und interne Abläufe optimieren können.
Wenn Sie also Mandant sind und uns ihre Meinung und ihre Erfahrung mit unserer Detektei mitteilen möchten und ggf. hier auf dieser Seite veröffentlichen möchten, dann nutzen Sie bitte unser Kundenfeedbackformular. Als kleines Dankeschön erhalten Sie eine von fünf Prämien.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir komplett anonyme Meinungen und Rezensionen aus Gründen der Seriosität nicht veröffentlichen. Ebenso kann je Auftrag nur eine Rezension berücksichtigt werden. Auch veröffentlichen wir keine Meinungen und Rezensionen welche die Persönlichkeitsrechte Dritter, also z.B. von Zielpersonen verletzen, oder Namen/Markenbezeichnungen beinhalten deren Rechte nicht bei uns liegen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.
Warum sind unsere Bewertungen echt?
Um die Echtheit der Bewertungen in unserem System sicher zu stellen, setzen wir auf strenge Kontrollinstanzen: Im ersten Schritt lassen wir nur Bewertungen mit eindeutigem Auftragsbezug zu und unterziehen jede einzelne Bewertung einer Prüfung hinsichtlich der Plausibilität von Auftragsnummer + Name des Bewertenden. Kommt es dabei zu einer Auffälligkeit, halten unsere zuständigen Mandantenbetreuer telefonische Rücksprache mit unserem Mandanten und prüfen so die Echtheit der Bewertung.
Prüfung auch im Rahmen der TÜV Zertifizierung
Zusätzlich prüft der TÜV bei uns im Rahmen der jährlichen Audits unseres Qualitätsmanagementsystems stichprobenartig, dass zu den hier veröffentlichten Bewertungen auch ein realer, nachprüfbarer Auftragsbezug besteht. Hierbei werden die veröffentlichten Bewertungen stichprobenartig im Rahmen unserer jährlichen Zertifizierung durch den jeweiligen Auditor neutral und unabhängig geprüft und der Nachweis gefordert, dass die geprüften Bewertungen wirklich von einem echten, realen Mandanten unserer Detektei stammen. Hierbei werden keine Auftragsinhalte eingesehen!
Deshalb garantieren wir, dass die Bewertungen echt sind – und Sie sich beim Besuch unserer Seiten auf die echten Erfahrungen, von echten Mandaten verlassen können.
Wir sind sowohl mit der Beratung als auch mit der Abwicklung unserer Beschattungsaktion wegen des nachehelichen Unterhaltsbetrug in vollem Umfang zufrieden. Dies nicht zuletzt wegen der äußerst kompetenten und freundlichen Art von Frau Schmid und dem ganzen Team. Die vier Ermittler haben nicht locker gelassen.
Blitzschnelle Kontaktaufnahme. Sehr, sehr gutes Ergebnis, bei angemessenem Aufwand. Der Lentz Membersclub könnte intuitiver (einfacher) bedienbar sein. Aber Hilfestellung wurde geduldig gewährt.
Ich bin rückblickend sehr zufrieden. Die von mir zunächst als Laie in Frage gestellten Vorermittlungen und die damit begründete Verschiebung des Einsatzes haben sich Nachgangs als wichtig und richtig erwiesen. Top Detektei.
Wieder eine erfolgreiche, von Professionalität und Wertschätzung geprägte Zusammenarbeit – bereits zum zweiten Mal.
Ich war der „Urkundenfälschung“ beschuldigt. Das Schriftgutachtens der beiden Lentz-Gutachter har mir vor Gericht wortwörtlich den Hintern gerettet, da eine „Urheberschaft praktisch ausgeschlossen werden kann“. Freispruch. Danke Ihnen und meiner Anwältin.
Von Anfang bis Ende sehr gute, kompetente und auch menschlich integre Behandlung und Unterstützung.
Unser Verdacht hat sich nicht bestätigt. Dennoch empfanden wir den Service als professionell und kompetent.
Wir haben von einem auf den anderen Tag einen Termin erhalten. In dem Termin wurde Klartext geredet und nicht geschwafelt. Die Beobachtung lief problemlos und sehr effizient. Wir hoffe zwar, dass wir die Dienste hier im Hause nicht mehr benötigen, sollten wir aber nochmals ein ähnliches Mitarbeiterproblem haben, schalten wir diese Dedektei sicher wieder ein.
5 Sterne sind zu wenig, für diese Top Leistung!
Sehr professionelle, effektive und höchst erfolgreiche Arbeitsweise. Leider Wartezeit.
Die Lentz Detektei ist mir hier in Leipzig fachlich sehr gut zur Seite gestanden, sie hat mich auch mit viel Einfühlungsvermögen bedient. Ich empfehle sie jederzeit weiter.
Arbeitnehmerbeobachtung, wegen vorgetäuschter Krankheit: Von der Terminvereinbarung, den Reaktionszeiten bis zum Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Sehr professionelle und ergebnisorientierte Arbeit.
Die gesammte Kommunikation lief entweder telefonisch, bzw. online, verschlüsselt über den Members-Zugang. Wir waren immer sofort informiert. Dadurch haben wir eine hohe Effizienz und haben einen erstklassigen Service erhalten, der dazu noch mit einem positivem Ergebnis beendet wurde. Danke und weiterhin viel Erfolg für ihr Team.
Selten sieht man einen so derart guten Dienstleister, der sich mit Herz einsetzt. Sehr engagiert, professionell und mitfühlend und ist auch nach Abschluss für einen da. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Note 1*. Alles Gute
In einer komplexen arbeitsrechtlichen Auseinandersetzung mit einem von der Arbeit freigestellten Mitarbeiter der zweiten Führungsebene haben wir die Detektei Lentz eingeschaltet. Die Detektive arbeiteten sehr rasch und ergebnisorientiert, so dass die Angelegenheit letztlich sehr erfolgreich für uns abgeschlossen werden konnte. Wir empfehlen dieses Unternehmen gerne weiter!
Kompetent, engagiert, zielführend! Beste Detektei Frankfurts.
Wir würden Frau Schmid und ihrem Team gerne mehr als 5 Sterne geben. Als Kunde fühlten wir mich bei ihr gut aufgehoben und betreut. NICHT nur weil sie eine kompetente Ansprechpartnerin ist, die unseren fünftägigen Beobachtungsauftrag wegen Arbeitszeitverstößen erfolgreich für uns geplant und realisiert hat, sondern weil sie obendrein freundlich, emphatisch, vor allen hochprofessionell ist, wie offensichtlich das ganze Team. Vielen Dank dafür an alle eingesetzten Ermittler.
Die tägliche begleitende Beratung war kompetent. Die an zehn Tagen gezeigte Leistung sehr, sehr hochwertig, zuverlässig und jederzeit transparent. Sehr empfehlenswert!
Auftragsübernahme trotz Urlaubszeit – erfolgreicher Abschluss. Klare, sehr faire Kostenstruktur. :-) Den Rest klärt nun das Arbeitsgericht.
Schneller telefonischer Rückruf. Erste kostenfreie Beratung am Telefon. Fallerledigung nach nur zwei Wochen. Beweiskräftiges Ergebnis. Eine volle Empfehlung.
Solide, sehr gute Leistung zu noch angemessenen Kosten. Es gibt sicherlich günstigere Anbieter, aber vermutlich nicht mit dieser Professionalität und präzisem, detailliertem Berichtswesen.
Die Detektei Lentz GmbH ist ein engagiertes, hilfsbereites, nettes, gut zuhörendes und fachlich sehr kompetentes Unternehmen, in welchem jeder Mitarbeiter, soweit für uns zuständig, seinen Beruf mit viel Kompetenz ausübt, was man als Kunde schon beim ersten Kontakt zu spüren bekommt, sodass man sich gleich gut aufgehoben fühlt! Kostentechnisch gehobenes Mittelmaß, also völlig angemessen.
Danke für die gute und ehrliche Beratung. Ich habe das Gefühl, Ihnen voll und ganz vertrauen zu können, auch wenn ich mir ihren Einsatz als Frührentnerin leider nicht leisten kann. Bemerkenswert finde ich, dass Sie mir alles erklärt haben, selbst als klar war, dass ich keinen Auftrag erteilen kann.
Wir bedanken uns für ihre hohe Einsatzbereitschaft, die letztlich zum Erfolg in unserer Sache geführt hat und können Sie guten Gewissens weiter empfehlen. Viele Grüße Volker R.
Sehr kompetent, schnelle Regelung. Der Auftrag wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Absolut vertragskonforme Arbeit der vier Ermittler, dank deren Hilfe wir den Lohnfortzahlungsbetrug unseres Mitarbeiters nun auch endlich klar belegen können. Sehr zu empfehlen.
Alles okay. Freundlich, hilfsbereit, professionell. Telefonische Erreichbarkeit auch am Wochenende wäre toll.
Das Schriftgutachten erbrachte leider nicht den von uns erwarteten Beweis, sondern bestätigte die Aussage der Gegenseite. Das Geld hätten wir uns sparen können.
Ein ganz großes & dickes Dankeschön an das Team der Detektei Lentz. Was das Team im Unterhaltsstreit für mein Kind und mich bewegt hat, mit Diskretion und zielgerichteter Hilfe und der dahintersteckenden Strategie… einfach grandios! 1000 Dank und ich werde Sie immer weiterempfehlen und mich sofort wieder an Sie und ihre Detektei wenden, wenn es mal wieder Probleme an dieser „Baustelle“ gibt.. Ganz liebe Grüße
An dieser Stelle kann ich die Lentz Gruppe nur wärmstens weiterempfehlen. Von der Koordinierung der Termine und der Berichte über die Zeugenaussage in der mündlichen Verhandlung mit der Gegenseite vor dem Arbeitsgericht inkl. des Auftreten vor Gericht – alles vom Besten.Der Kompetenz ist es zu verdanken, dass wir uns ohne Abfindungszahlung unseren betrügerischen Mitarbeiter trennen konnten.
Nach den eher bescheidenen Erfahrungen mit einer anderen Detektei sind wir von der Qualität ihrer Arbeit absolut überzeugt. Jeder der uns vorliegenden Berichte und bildlichen Dokumentation überzeugt durch Genauigkeit und Klarheit.
Wir sind schlichtweg begeistert. Dank des Engagements und des gut vorbereiteten Einsatzes konnte die Erbschleicherei der Frau unseres Opas an seinem Erbe nachgewiesen werden und das so deutlich, dass sogar das Gericht die Erbunwürdigkeit als erwiesen ansah!
Sehr gute und kompetente Bearbeitung unseres Anliegens! Schnelle und freundliche Rückmeldung! Empfehlenswert!
Freundlich während der Telefongespräche, schnelle und kompetente Hilfe in unseren Firmenbelangen. Super Sache mit der WebAkte, dadurch wurde der Kommunikationsfluss optimiert und man konnte dementsprechend taggleich handeln, wenn erforderlich. Wir sind sehr zufrieden und sehr dankbar darüber uns für diese Detektei entschieden zu haben, denn hier waren wir in guten Händen.
Viel Wissen und Kompetenz, gepaart mit Menschlichkeit. Nur zur empfehlen.
Unser Fall ist noch nicht abgeschlossen. Wir sind jedoch bisher sehr zufrieden und fühlen uns in der Detektei mit unserem Anliegen sehr sehr gut betreut.
Die kompetente und freundliche Persönlichkeit meines Kundenbetreuers hat mir sehr gut gefallen. Auch das Ergebnis war okay.
Sehr kompetent, freundlich und emphatisch. Für streitige Unterhalts- Scheidungsangelegenheiten sehr zu empfehlen, wenngleich die Wartezeit etwas hoch war. Rückblickend hat sich der Detektiveinsatz für uns aber doch gelohnt.
Uns hat gut gefallen, dass wir intensiv beraten wurden und auch auf die Risiken hingewiesen wurden. Zu jedem Schritt würden uns wählbare Alternativen aufgezeigt.
Ein sehr angenehmer Partner mit hoher Fachkompetenz, der eine schier unglaubliche Weitsicht bewiesen hat.
Wir haben die Detektei mittlerweile zum zweiten Mal im Arbeitsrecht eingesetzt. Man hört sich dort die Probleme aufmerksam an und berät sehr gut. Die Detektive setzen sich sehr ein und kämpfen für die Wahrheit und damit für ihre Klienten. Wir würde jederzeit, wenn wir ein Problem hätten, wieder zu dieser Detektei gehen.
Auf Anraten unserer Anwälte haben wir die Detektei eingeschaltet und können Transparenz, Kostenklarheit und Effektivität in jedweder Hinsicht bestätigen. Absolut seriöser Anbieter.
Wir haben die Detektei eingeschaltet um eine vorgeschobene Krankheit zu klären. Für uns ergaben sich daraus nur Vorteile. Der Mitarbeiter stimmte einer Auflösung seines Arbeitsverhältnisses mittlerweile auch zu. Danke!
Gerne empfehlen wir das Büro Lentz weiter! Neben einer aus unserer Sicht guten fachlichen Kompetenz fühlten wir uns auch auf menschlicher Ebene fair behandelt.
Angenehmes, nettes Gesprächsklima. Wir haben uns immer verstanden gefühlt. Die Qualität der Berichte und zahllosen Bilder überzeugt ebenfalls komplett.
Nettes professionell-verbindliches Auftreten. Alle Vereinbarungen wurden voll umgesetzt, alle Ziele erfüllt.
Sehr zu empfehlen. Ist für uns seit Jahren für Arbeitnehmerbeobachtungen unterschiedlichster Anlässe erfolgreich im Einsatz.
Ich bedanke mich herzlichst. Ich wurde stets täglich ohne Aufforderung über den Verlauf des Auftrages informiert.
Da Ihre Tätigkeit für uns mit dem gestrigen Tage endete, möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich für Ihre Unterstützung bedanken. Ich bin mit Ihren Leistungen sehr zufrieden und von der schnellen, kurzfristigen und professionellen Bearbeitung sowie von der Art der Informationsbereitstellung über den Membersclub sehr begeistert! Ich werde Sie weiterempfehlen und beim nächsten Bedarf unsererseits jederzeit gerne wieder aus Sie zurück kommen.Vielen Dank und viele freundliche Grüße
Hallo zusammen! Hiermit möchte ich Ihnen die Detektei Lenz sehr empfehlen. Wenn die Probleme kommen, ist es nicht einfach den richtigen Detektiv zu finden. Mit dieser Detektei habe ich Glück gehabt. Leider etwas Wartezeit, wegen hoher Auslastung. Daher ein Stern Abzug.