Kundenbewertungen | Kundenmeinungen
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Hier kommen die zu Wort, die es wissen müssen: unsere Mandanten
Auf dieser Seite geben wir auszugsweise Mandanten der Lentz Gruppe® | Lentz & Co. GmbH die Möglichkeit ihre echten Erfahrungen mit uns, unserer Arbeit und unserem Team in eigenen, ehrlichen Worten zu beschreiben. Auch für konstruktive, kritische Meinungen sind wir dankbar, da wir nur so lernen, uns verbessern und interne Abläufe optimieren können.
Wenn Sie also Mandant sind und uns ihre Meinung und ihre Erfahrung mit unserer Detektei mitteilen möchten und ggf. hier auf dieser Seite veröffentlichen möchten, dann nutzen Sie bitte unser Kundenfeedbackformular. Als kleines Dankeschön erhalten Sie eine von fünf Prämien.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir komplett anonyme Meinungen und Rezensionen aus Gründen der Seriosität nicht veröffentlichen. Ebenso kann je Auftrag nur eine Rezension berücksichtigt werden. Auch veröffentlichen wir keine Meinungen und Rezensionen welche die Persönlichkeitsrechte Dritter, also z.B. von Zielpersonen verletzen, oder Namen/Markenbezeichnungen beinhalten deren Rechte nicht bei uns liegen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.
Warum sind unsere Bewertungen echt?
Um die Echtheit der Bewertungen in unserem System sicher zu stellen, setzen wir auf strenge Kontrollinstanzen: Im ersten Schritt lassen wir nur Bewertungen mit eindeutigem Auftragsbezug zu und unterziehen jede einzelne Bewertung einer Prüfung hinsichtlich der Plausibilität von Auftragsnummer + Name des Bewertenden. Kommt es dabei zu einer Auffälligkeit, halten unsere zuständigen Mandantenbetreuer telefonische Rücksprache mit unserem Mandanten und prüfen so die Echtheit der Bewertung. Zusätzlich prüft der TÜV bei uns im Rahmen der jährlichen Audits stichprobenartig, dass zu den veröffentlichten Bewertungen auch ein realer, nachprüfbarer Auftragsbezug besteht.
Deshalb garantieren wir, dass die Bewertungen echt sind – und Sie sich beim Besuch unserer Seiten auf die echten Erfahrungen, von echten Mandaten verlassen können.
Unkomplizierte Beauftragung und sicher einwandfreie Leistung. Leider etwas Wartezeit wegen hoher Auslastung. Spricht zwar letztendlich nicht gegen das Unternehmen, aber hätte etwas schneller gehen müssen finde ich.
Antwort von Lentz Detektei
Hallo Herr H.,haben Sie vielen Dank für ihre Bewertung. Aus Qualitätsgründen arbeiten wir nicht mit Subunternehmern. Daher kann es ganz vereinzelt zu etwas Wartezeit kommen, bis eines unserer Teams zur Verfügung steht. Letztlich spricht aber, die auch von Ihnen bescheinigte, „einwandfreie Leistung“ unseres Teams dafür, auch weiterhin auf freie Detektive zu verzichten und nicht ganz so dringende Auftragsmandate manchmal einige Tage zurück zu stellen bis die Bearbeitung startet, dafür aber fest angestellte, ZAD geprüfte Privatermittler (ZAD), bzw. geprüfte Detektive (ZAD) einzusetzen und Qualität zu liefern.Ganz lieben Dank für ihr Verständnis.Jessica SchmidZAD geprüfte Privatermittlerin (IHK)Mediatorin (Univ.)
Ich darf Dank und Anerkennung für die Arbeit und vor allen Dingen das präzise Ergebnis aussprechen. Ihr Honorar darf als sehr angemessen und gut angelegtes Geld betrachtet werden.
Ich bin äußerst zufrieden, kann diese Detektei nur weiter empfehlen. Perfekte und professionelle Beratung, sehr schnelle Reaktion und professionelles Ergebnis.
Ein Ergebnis dieser Güte hätten wir uns nicht vorstellen können. Wir sind absolut begeistert.
Gerne empfehlen wir das Büro Lentz weiter! Neben einer aus unserer Sicht guten fachlichen Kompetenz fühlten wir uns auch auf menschlicher Ebene fair behandelt.
Die Detektei Lenz hat uns absolut überzeugt. Durch Empfehlung wurde ich auf sie aufmerksam. Durch die wirklich hohe Weitsicht und die fachliche Kompetenz hat dieses Unternehmen einen mehr als positiven, nachhaltigen Eindruck hinterlassen und uns dazu bewogen, es bedenkenlos weiter zu empfehlen.
Ich kann diese Detektei nur empfehlen. Die Beratung sowie die weitere Bearbeitung meines Anliegens waren sehr kompetent.
Perfekt von Anfang bis Ende. Die Detektive haben sogar freiwillig angeboten zwei Tage früher aufzuhören, weil der Betrugsfall unseres Mitarbeiters vorzeitig nachgewiesen werden konnte. So sieht für uns Kundenorientierung aus.
Ich bedanke mich herzlichst. Ich wurde stets täglich ohne Aufforderung über den Verlauf des Auftrages informiert.
Wir danken der Firma Lentz für Ihre nachhaltige und kompetente Bearbeitung. Die Berichte der Ermittler waren so gut, dass unsere Anwältin mit dem nötigen Verhandlungsgeschick eine außergerichtliche Einigung erzielen konnte. Wir empfehlen ihre Ermittler daher uneingeschränkt weiter.
Diese Detektei hat uns sofort mit ihrer freundlichen, gewinnenden und professionellen Art überzeugt. Leider hat es schlussendlich dann doch nicht zu unserem erhofften Wunschergebnis gereicht. Dennoch würden wir uns wieder dorthin wenden, weil die Wahrheit gefunden wurde und das Honorar mehr als angemessen war.
Beratung okay. Die Auftragserledigung war okay, die Wartezeit könnte kürzer sein.
Fachkompetenz gepaart mit Lebenserfahrung und menschlich, integrem Know-how. Unser Anliegen wurde fachlich und menschlich kompetent bearbeitet mit einer Strategie die ins Budget passte und compliancegerecht ist.
Dank der qualifizierten Beratung, dem unermüdlichen Einsatz und planvollen Vorgehensweisse war Lentz die richtige Entscheidung für uns! Das Unternehmen erwies sich als kompetent, zuverlässig und ist wärmstens zu empfehlen.
Eine zu empfehlende Detektei für Arbeitsrecht. Unser Unternehmen arbeitet erfolgreich mit diesen Detektiven zusammen. Bei arbeitsrechtlichen Problemstellung ist man dort gut aufgehoben. Wir wissen es zu schätzen, das man eine arbeitsrechtlich fundierte, minutengenaue schriftliche Ausarbeitung ohne Zusatzkosten noch am gleichen Tag erhält.
Diese Detektei tut was sie soll und muss im Kundeninteresse. Sehr empfehlenswert.
0800 – 88 333 11