Kundenbewertungen | Kundenmeinungen
Berechnung aller Kosten erst ab Einsatzort unserer Detektive
Hier kommen die zu Wort, die es wissen müssen: unsere Mandanten
Auf dieser Seite geben wir auszugsweise Mandanten der Lentz Gruppe® | Lentz & Co. GmbH die Möglichkeit ihre echten Erfahrungen mit uns, unserer Arbeit und unserem Team in eigenen, ehrlichen Worten zu beschreiben. Auch für konstruktive, kritische Meinungen sind wir dankbar, da wir nur so lernen, uns verbessern und interne Abläufe optimieren können.
Wenn Sie also Mandant sind und uns ihre Meinung und ihre Erfahrung mit unserer Detektei mitteilen möchten und ggf. hier auf dieser Seite veröffentlichen möchten, dann nutzen Sie bitte unser Kundenfeedbackformular. Als kleines Dankeschön erhalten Sie eine von fünf Prämien.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir komplett anonyme Meinungen und Rezensionen aus Gründen der Seriosität nicht veröffentlichen. Ebenso kann je Auftrag nur eine Rezension berücksichtigt werden. Auch veröffentlichen wir keine Meinungen und Rezensionen welche die Persönlichkeitsrechte Dritter, also z.B. von Zielpersonen verletzen, oder Namen/Markenbezeichnungen beinhalten deren Rechte nicht bei uns liegen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.
Warum sind unsere Bewertungen echt?
Um die Echtheit der Bewertungen in unserem System sicher zu stellen, setzen wir auf strenge Kontrollinstanzen: Im ersten Schritt lassen wir nur Bewertungen mit eindeutigem Auftragsbezug zu und unterziehen jede einzelne Bewertung einer Prüfung hinsichtlich der Plausibilität von Auftragsnummer + Name des Bewertenden. Kommt es dabei zu einer Auffälligkeit, halten unsere zuständigen Mandantenbetreuer telefonische Rücksprache mit unserem Mandanten und prüfen so die Echtheit der Bewertung.
Prüfung auch im Rahmen der TÜV Zertifizierung
Zusätzlich prüft der TÜV bei uns im Rahmen der jährlichen Audits unseres Qualitätsmanagementsystems stichprobenartig, dass zu den hier veröffentlichten Bewertungen auch ein realer, nachprüfbarer Auftragsbezug besteht. Hierbei werden die veröffentlichten Bewertungen stichprobenartig im Rahmen unserer jährlichen Zertifizierung durch den jeweiligen Auditor neutral und unabhängig geprüft und der Nachweis gefordert, dass die geprüften Bewertungen wirklich von einem echten, realen Mandanten unserer Detektei stammen. Hierbei werden keine Auftragsinhalte eingesehen!
Deshalb garantieren wir, dass die Bewertungen echt sind – und Sie sich beim Besuch unserer Seiten auf die echten Erfahrungen, von echten Mandaten verlassen können.
Uns wurde von der Detektei Lentz schnell und kompetent geholfen! Innerhalb kurzer Zeit war unser Problem geklärt.
Durch die kompetente Tätigkeit von Herrn Lenz und seinem Team konnte ein zu Unrecht arbeitsunfähig krank gemeldeter Mitarbeiter erfolgreich überführt und eine fristlose Kündigung bewirkt werden. Selbst die Detektivkosten haben wir zumindest zu 3/4 erstattet bekommen.
Ehrliche Kommunikation und schnelle Abwicklung, Bearbeitung unseres Anliegens.
Sehr ausführliche, kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung des Auftrages. Mein Verdacht „Urkundefälschung“ ist durch das Schriftvergleichsgutachten bestätigt worden. Damit wurde der Auftrag zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Der Kontakt mit Frau Schreuder war angenehm und unkompliziert. Die durchgeführte Observation und Berichterstellung beurteile ich als sehr professionell, zur Gerichtsverwertbarkeit kann ich noch nichts sagen, da diese erst erfolgen wird.
Herr Lentz hat mich im Vorfeld meiner Sache umfassend beraten und anschließend eine gemeinsame Strategie zur Umsetzung der Angelegenheit erarbeitet. Ich bin stets über alle Vorgänge unterrichtet und informiert worden und kann die Zusammenarbeit mit der Detektei Lentz nur als professionell und klar bezeichnen.
Die Zusammenarbeit mit der Lentz & Co. GmbH war in allen Abschnitten der beiden Vorgänge jederzeit sachlich und zielorientiert. Es entstand zu keiner Zeit der Eindruck kostentreibender ‚Schlenker‘, welche die beiden Vorgänge aufgebläht, oder unübersichtlich gemacht, oder verlängert hätten. Eine für unsere Einschätzung in beiden Vorgängen absolut professionelle Arbeit. Vielen Dank dafür.
Die besonnene, routinierte und weitsichtige Vorgehensweise der Ermittler gibt einem das Gefühl, dort in den besten Händen zu sein! Absolut empfehlenswert!
Die Detektei Lentz war die einzige Detektei, die mir bei meinem Anliegen erfolgreich weiterhelfen konnte. Wo andere Detekeien keine Chance sahen, erkannte Frau Schreuder gleich eine Möglichkeit. Ich wurde immer geduldig, freundlich und kompetent behandelt. Vielen Dank für alles und eine hundertprozentige Weiterempfehlung.
Ich bedanke mich für die hervorragende Arbeit von Hr. Martin-Ortega und seinen drei Kollegen. Mein Fall wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Ich fühlte mich immer SEHR gut betreut, meine Ansprechpartnerin war auch am Wochenende via eMail erreichbar und antwortete sehr schnell und kompetent. Also für mich eine TOP-Adresse. Kann ich nur weiterempfehlen. Die Berichte sind sehr detailliert, absolut seriöses Auftreten!!!
Wahnsinns Leistung seitens der vier Detektive! Wir sind extrem zufrieden mit den minutengenauen Berichten und Bildern.
Fachbereich: MitarbeiterbeobachtungIn oben genannter Angelegenheit, so wie in der Beratung und Unterstützung in diesem Fachbereich, habe ich Herrn Lentz als kompetent, freundlich und zuverlässig erlebt. Wir haben die rechtskonforme und hochprofessionelle Arbeitsweise kennen und schätzen gelernt und werden weiterhin mit ihm zusammenarbeiten.
Endlich mal ein ehrlicher Dienstleister. Herr Lentz hört zu, verspricht nichts was nicht geht und hilft einem wirklich. Das tun die wenigsten.
Auch in Zukunft werden wir in weiteren arbeitsrechtlichen Angelegenheiten wieder mit Frau Schreuder, ihrer Detektei und ihrem Team zusammenarbeiten. Wir empfehlen die Lentz Detektei weiter.
Die Lentz Detektei Gruppe betreut uns bisher immer schnell und unkompliziert. In den letzten Jahren haben wir verschiedene arbeitsrechtliche Problemfelder von den Detektiven begleiten lassen und wurden jedesmal erfolgreich bedient. (haben aber auch schon mit anderen Detekteien früher das Gegenteil erlebt!).
Ich möchte gerne ein großes Lob an die Detektei und die Mitarbeiter dort aussprechen, da mir dort große Sicherheit und Verbindlichkeit geboten wurde. Ich durfte die Mitarbeiter der Detektei als kompetent, reaktionsschnell und äußerst freundlich erleben. Ich würde jederzeit auf diese Detektei zurückkommen und kann sie daher nur uneingeschränkt für Aufträge im familiären Bereich weiterempfehlen.
Echt Professionell, zielführend und erfolgreich! Sehr gut!
Schnelle Ermittlung zum fairen Festpreis. Leider nicht das erhoffte Ergebnis.
Am 07. Juni 2017 haben wir die Detektive erstmals kontaktiert. Man hat uns professionell, ehrlich und fachgerecht beraten. Die dann Ende Juni 2017 durchgeführte Arbeitnehmerbeobachtung übertraf in der Genauigkeit der Dokumentation unsere Erwartungen bei weitem. Wir können diese Detektive auf jeden Fall weiterempfehlen.
Frau Schreuder von der Lentz Detektei ist eine außerordentlich kompetente und dabei sehr menschliche Ansprechpartnerin zu der ich sofort ein sehr gutes Vertrsuensverhältnis aufgebaut habe. Sie stand mir stets mit Ihrem Rat zur Seite, beantwortete immer Geduldig und gleichbleibend freundlich alle meine Fragen, ohne mir das Gefühl zu geben, dass ich störe. Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben. Mein Auftrag wurde zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann daher gern meine Empfehlung hier aussprechen.
Das Detektivbüro wurde mir von einer Bekannten empfohlen. In einer für mich sehr schwierigen Lebenslage habe ich mich immer gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Kann ich nur empfehlen!
5 Sterne! Der Auftrag wurde schnell und sehr gut erledigt. Ich kann die Detektei nur weiter empfehlen.
Ich bin sehr gut beraten worden. Frau Schmid und ihre Mannschaft haben sehr professionell gearbeitet und mir ganz klar sagen können, was geht und was nicht geht. Habe meine Angelegenheit zu meiner wirklich vollsten Zufriedenheit erledigt bekommen.
Ich bin super zufrieden, der Rückruf kam innerhalb von 60 Minuten und war sehr ausführlich und informativ. Danach lief alles über E mail und ich wurde ständig über den aktuellen Stand der Bearbeitung meines Auftrages informiert. Perfekter Service des 21. Jahrhunderts.
Danke für die promte Erledigung zum fairen Festpreis.
Herr Lentz und sein Team sind erfahrene und sehr kompetente Personen. Ich kann die Detektivkanzlei nur wärmstens empfehlen.
Meine Anwältin hat mir die Detektei Lentz empfohlen und bin sehr zufrieden. Im Umgangsverfahren konnte ein für die Kinder gutes Ergebnis erzielt werden, nachdem mit Hilfe der Detektive nachgewiesen werden konnte, dass die Lebensumgebung des Kindesvaters keineswegs so optimal ist, wie von ihm immer vor Gericht dargestellt.
Klare, strukturierte Herangehensweise und offene Beratungsatmosphäre. Professionelle Arbeitsweise der Detektive ist anhand der ausführlichen und detailgenauen Berichte erkennbar. Perfekt, wenn es um wichtige Dinge geht, die einer gerichtlichen Überprüfung Stand halten müssen.
Vertrauensvoll, kompetent, schnell und immer im Sinne des Kunden. Danke für die Beratung und Abwicklung meines Beschattungsauftrages. Absolut weiter zu empfehlen.
Zeitnahe, kompetente Erledigung meines Anilegens. Sehr angenehmes, professionelles Verhalten. Videoberatung hat perfekt funktioniert. Sämtliche Vorermittlungen waren kostenfrei. Einzig die Wartezeit bringt etwas Punkt, sprich Sterneabzug.
Nach einer sehr schlechten Erfahrung mit einer Detektei haben wir jetzt in der Detektei Lentz einen Anbieter kennen und schätzen gelernt der uns die Sicherheit gibt das es auch anders sein kann. Hohe fachliche Kompetenz, Ehrlichkeit, strahlt eine hohe Vertraulichkeit aus, so das man sich in den richtigen Händen fühlt. Zumindest war es bei uns so. Gerade die moderne Funktionalität der Videoberatung zeigt, dass hier auf die Bedürfnisse des Kunden, seinen Ansprechpartner ohne lange Wartezeit ‚persönlich‘ zu sehen, Rücksicht genommen wird.
Eine Detektei, deren Mitarbeiter sich viel Zeit nehmen, sich wirklich auskennen und bei denen man das Gefühl hat, nicht „nur“ Kunde zu sein, sondern ein Mensch. Top Adresse couragierter und motivierter Strategen.
Sehr schnelle Lieferung der Infos. Extrem hilfreich, da ich wirklich einem Betrüger aufgesessen bin. Für eine Privatperson + eine Datenbankabfrage als Schutz vor Betrügern ist die Leistung aber viel, viel, viel zu teuer! Deshalb nur „befriedigend“.
Antwort von Lentz Detektei
Guten Morgen Frau Spitzer,haben Sie vielen Dank für ihre Rezension. Natürlich veröffentlichen wir auch kritische Rezensionen. Zwei Punkte möchten wir aber anmerken, die in ihrer Rezension nicht korrekt dargestellt werden: Zum einen haben wir Ihnen einen Festpreis von 950 EUR in unserem schriftl. Angebot gemacht. Dieser Festpreis wurde von ihnen aktzeptiert, d.h. die Kosten waren Ihnen im Vorfeld bewusst. Zum anderen beinhaltete die von Ihnen beauftragte Ermittlung überhaupt keine Datenbankabfrage, sondern eine Ermittlung. Das gelieferte Ergebnis wäre über eine Datenbankabfrage gar nicht zu klären gewesen. Wir entnehmen ihrer Rezension aber, dass unser Ergebnis für Sie extrem hilfreich war. Das freut uns natürlich.Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße nach Dresdenppa. Shannon SchreuderZAD geprüfte Privatermittlerin (IHK)
Nachdem Frau Schreuder mich sehr kompetend und umsichtig bei meinem Auftrag begleitet hat, bin ich von der Lentz Detektei absolut überzeugt und darf mich bei Ihnen und ihrem ganzen Team herzlich für die transparente und professionelle Auftragserledigung bedanken.
Im Fall einer Urheberrechtsverletzung wegen unerlaubtem Nachbau unserer geschützten Werkstücke konnte uns die Detektei Lentz kompetent weiterhelfen und die Verstöße lückenlos dokumentieren. Die Angelegenheit konnte zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt werden, wobei ich stets auf dem aktuellen Stand gehalten und mir telefonisch immer gute Erläuterungen geliefert wurden.
Die Lentz Detektei hat uns in einem sehr komplizierten Fall von Produktfälschungen über 1,5 Jahre bedient und erfolgreich unterstützt.
Die Firma Lentz ist eine kompetente, klar strukturierte Detektei, die ihre Mandanten mit großem Fachwissen und enormem Engagement betreut. Ich würde mich jederzeit wieder an diese Firma wenden und kann daher für diese Detektei mit bestem Gewissen eine Empfehlung aussprechen.
Erstklassige Leistung. Sehr zu empfehlen.
In jedem Fall kann man diese Detektei empfehlen.
Meine Auftrag wurde abgelehnt, obwohl ich das veranschlagte Honorar in bar sofort bezahlen wollte. Offenbar hat die Detektei Lentz es nicht mehr nötig, Geld zu verdienen. Ich bin mal gespant, ob das hier wirklich veröffentlicht wird.
Antwort von Lentz Detektei
Danke für ihre Rezension. Selbstverständlich veröffentlichen wir auch kritische Rezensionen auf unserer Seite; wenn diese von echten Mandanten/Interessenten stammen. Dies ist in ihrem Fall ja gegeben. Nun ein paar Worte zu ihrer Rezension:Ihr Auftragswunsch wurde von uns sehr sorgfältig geprüft und die Ablehnung wurde Ihnen gegenüber auch ausführlich begründet. Vereinfacht gesagt, Sie haben kein „berechtigtes Interesse“. Der Annahme und Bearbeitung ihres Wunsch steht geltendes Recht entgegen. Somit erfolgte die Ablehnung letztlich auch zu ihrem eigenen Schutz. Wir haben zwar durchaus Verständnis für ihre Verärgerung, jedoch arbeiten Detekteien nicht im „rechtsfreien Raum“ und müssen bei Annahme und Bearbeitung von Aufträgen die jeweiligen Gesetze, Verordnungen und Rechtsnormen beachten.Alles Gute für Sie und viele GrüßeJessica Schmid | ZAD geprüfte Privatermittlerin (IHK)
Alles gut. Schnell erledigt. Besser kann man es nicht erwarten.
Frau Schmid und Herr Lentz bekommen von mir die beste Bewertung. Beide haben uns, also meine Anwältin und mich, in einem nicht einfachen familienrechtlichen Verfahren mit der Beweisbeschaffung unterstützt. Ich fühlte mich immer gut informiert, unterstützt und beruhigt.
Sehr kompetente Beratung und Unterstützung. Top Detektivbüro und sehr zu empfehlen.
Die Detektei Lentz hat uns in einem Arbeitsrechtsstreit hervorragend mit der Beschaffung von Beweismaterial unterstützt. Das Gericht hat die Beweise in zwei Instanzen vollumfänglich anerkannt, was für die abgelieferte Qualität spricht. Top!
Sehr freundlich. Ich habe mich verstanden und menschlich gesehen abgeholt gefühlt.
Mithilfe der Ermittlungen der Lentz Detektei und meines brillianten Anwalts konnte ich mein Recht vor Gericht durchsetzen. Danke.
Schneller Termin, verständliche Berichte, gutes Ergebnis schon vorgerichtlich, dank der Detektiv Ermittlungsberichte, herzlichen Dank!!!
Kompetente Auskünfte. Ruhige und sachliche Arbeitsweise. Enge Kooperation mit unseren Anwälten. Ich kann diese Detektei bestens weiter empfehlen.
Lange Rede, kurzer Sinn: Kompetent und sachlich. Kann ich nur empfehlen. Viele Grüße