Detektei in Ratzeburg im Einsatz seit 1995 mit Detektiven in Festanstellung – keine Subunternehmer!

Der Anruf eines Mannes erreichte unsere Detektei. Ratzeburg sollte der Einsatzort sein. Der Mann der eine erfolgreiche Versicherungsagentur aufgebaut hatte, benötigte dringend Unterstützung. Kunden konnten sich dort umfassend beraten und mittels eines computergestützten Verfahrens maßgeschneiderte Angebote machen lassen. Die Firma lief gut, die Nachfrage wuchs stetig. Jetzt aber gab es ein Problem: Nachdem ein Mitarbeiter die Firma vor rund einem Jahr verlassen hatte, entstand innerhalb weniger Wochen in Ratzeburg eine zweite Agentur, das ein sehr ähnliches Serviceangebot hatte und vermehrt Kunden abwarb. Der Inhaber hatte daher den Verdacht, dass sich hinter der anderen Firma der ehemalige Mitarbeiter verbarg – obwohl er laut vertraglicher Sperrklauseln keine Geschäftsinterna wie Kundeninformationen in einer anderen Firma ähnlichem Schwerpunkt nutzen durfte.

Der Inhaber bat daher die Detektive der Detektei Lentz & Co. GmbH, der Sache auf den Grund zu gehen. Unsere Detektive recherchierten zunächst beim zuständigen Gewerbeamt und im Handelsregister – ohne Ergebnis. Der Name der Zielperson tauchte im Zusammenhang mit der anderen Firma nicht auf. Allerdings ähnelten die Website, die Werbung und das allgemeine Auftreten der Firma dem Unternehmen unseres Mandanten tatsächlich so stark, dass der Verdacht einer Verletzung des nachvertraglichen Wettbewerbsverbots sich nicht abschütteln ließ.

Also legten sich drei Detektive unserer Detektei in Ratzeburg, nahe der Firma in einem verdeckten Observationsbus, einem Einsatz-PKW und einem Einsatz-Motorrad auf die Lauer. Von dort aus konnten sie die Geschehnisse lückenlos verfolgen, da die Geschäftsräume eine offene Glasfront hatten. Zunächst passierte nichts Auffälliges, der Inhaber und drei Mitarbeiter arbeiteten in dem Büro, telefonierten, schrieben Emails, ab und an kamen Kunden, um sich persönlich beraten zu lassen.  Gegen 17 Uhr allerdings bestätigte sich die Annahme unseres Mandanten: Die Zielperson fuhr in einem Audi A6 zu einem Geschäftskunden unseres Auftraggebers, stieg aus und betrat die Firmenräume, wo er einen Termin mit dem Inhaber hatte. Die beiden unterhielten sich etwa zwei Stunden lang, dann verließen sie das Büro gemeinsam. Sie wirkten im Umgang miteinander vertraulich, verabschiedeten sich freundlich per Handschlag.

Kurze Zeit später kündigte der Großkunde unter der Angabe, er habe ein besseres Angebot erhalten. Dies bestätigte den Verdacht unseres Mandanten. Weitere Ermittlungen bei ehemaligen Kunden ergaben, dass auch sie von dem ehemaligen Mitarbeiter mit passgenauen, aber günstigeren Konditionen als Kunden gewonnen werden konnten. Zwei der Geschäftspartner gaben an, dass die Sachkenntnis und die langjährige Zusammenarbeit für ihre Entscheidung ausschlaggebend gewesen seien. Damit war wirksam belegt, dass der ehemalige Mitarbeiter trotz einer vereinbarten Karenzzeitentschädigung massiv Kunden abwarb und dazu Geschäftsgeheimnisse seiner ehemaligen Agentur nutzte.

Die Detektive der Detektei Lentz & Co. GmbH erarbeiteten für unseren Mandanten eine umfangreiche Beweismappe mit Berichten, Fotos und einer vollständigen Dokumentation, die keinen Zweifel an der Schuld des Ex-Mitarbeiters offenließ. Der Unternehmer nutzte das Material, um eine Schadenersatzklage gegen ihn einzuleiten. Das Verfahren wurde nach rund einem Jahr zu Gunsten unseres Mandanten vor wenigen Tagen abgeschlossen. Ein weiterer, schöner Erfolg für unsere Detektei. Ratzeburg war bestimmt nicht das letzte Mal operativer Einsatzort unserer Detektive!