Qualitätsmanagement-System für 2006 erneuert
Bereits Anfang Dezember wurde durch den TÜV eine 2tägige Überprüfung (Audit) unseres Qualitätsmanagement-Systems https://www.lentz-detektei.de/qualitaet/din-spec33452 nach der strengen, europaweit gültigen Qualitätsnorm DIN ISO 9001:2000 durchgeführt. Hierbei wurde durch die beiden Prüfer des TÜV nicht nur die absolute Einhaltung dieses Systems im kaufmännischen Bereich unseres Unternehmens in den letzten 12 Monaten, sondern auch die festgeschriebenen Datenschutz-, Arbeits- und Qualitätsstandards in unserer detektivischen Arbeit eingehend geprüft. Unser Unternehmen wurde durch die Prüfer des TÜV mit Bestnote bewertet und unser Zertifikat somit wieder um ein Jahr verlängert.
Damit gehört die Detektei Lentz® bundesweit nachweisbar zu den ‚ersten Adressen‘ für professionelle detektivische Dienstleistung in Europa.
Über den Autor: Patrick Davis
Der gebürtige 33jährige US-Amerikaner ist seit mehr als vier Jahren bei uns im Team und ZAD geprüfter Privatermittler – IHK und sowohl im taktischen Ermittlungs- und Observationsdienst weltweit im Einsatz, als auch teils in der Mandantenbetreuung. Herr Brown spricht muttersprachlich deutsch und amerikanisches Englisch, hat lange Jahre im Ausland gelebt und gearbeitet und verbringt seine Freizeit gern im Freundeskreis und ist leidenschaftlicher Sportler.
Nehmen Sie Kontakt auf.
Hier kommen die zu Wort, die es wirklich wissen müssen: unsere Mandanten
Volker R., Heppenheim
Sylvia M., 40479 Düsseldorf
Wilhelm R., Leipzig
Im Detail sehen die Bewertungen durch unsere Mandanten wie folgt aus:
| Beratungsqualität | durchschn. Bewertung: 5 |
| Auftragsbearbeitung | durchschn. Bewertung: 5 |
| Ergebnisqualität | durchschn. Bewertung: 5 |
| Tätigkeitsberichte | durchschn. Bewertung: 5 |
| Transparenz | durchschn. Bewertung: 5 |
| Vertragsgestaltung | durchschn. Bewertung: 5 |
| Erreichbarkeit | durchschn. Bewertung: 4 |
| Zuverlässigkeit | durchschn. Bewertung: 5 |
| Gesamt | durchschn. Gesamtnote: 4,91 |
