Detektei wirbt mit nicht vorhandenem TÜV-Zertifikat
Das eine Zertifizierung des TÜV einen erheblichen Marketingwert für jedes Unternehmen hat, hat sich wohl auch einer unserer Mitbewerber aus dem Rhein-Main-Gebiet gedacht und das Logo kurzerhand auf seine Website gesetzt und mit einem schmucken Text versehen. Die erheblichen Kosten des Zertifizierungsprozesses und den Aufwand, alle Vorlagen der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2000 in seinem Unternehmen zu erfüllen und der damit verbundenen Nachweis der Leistungsfähigkeit und der Seriosität des Unternehmens, wollte sich der fragliche Mitbewerber aber lieber sparen.
Wie uns durch den TÜV heute bekannt wurde, ist das Unternehmen nämlich überhaupt niemals zertifiziert gewesen.
Eine derart unseriöse Art der Werbung stellt nicht nur eine arglistige Täuschung des Verbrauchers dar, der hinter dem TÜV zertifiziert Logo einen seriösen, geprüften und zertifizierten Dienstleister erwartet, sondern erfüllt auch den Straftatbestand des ‚Prüfzeichenmissbrauchs‘ und wird jetzt entsprechende Folgen für den Mitbewerber haben.
Damit Sie nicht einem solchen Scharlatan hereinfallen, hinterfragen Sie – sofern nicht schon im Internet erkennbar – vor jeder Beauftragung die Zertifikat-Nummer des Unternehmens, welches Sie beauftragen wollen und überprüfen diese durch einen einfachen Anruf bei der Zertifizierungsstelle des TÜV. Auch im Internet auf den Seiten des TÜV sind alle geprüften und zertifizierten Unternehmen gelistet. Nähere Informationen zu unserem Qualitätsmanagement-System und unserem Zertifikat des TÜV finden Sie hier.
Über den Autor: Alexander Malien
Der 33jährige ehemalige Bundeswehrsoldat Alexander Malien ist seit 2009 in der Detektei Lentz GmbH & Co. Detektive KG als Privatermittler tätig, absolvierte von 2010 – 2012 die Ausbildung zum ZAD geprüften Privatermittler – IHK und ist überwiegend in der Mandantenbetreuung und im taktischen Observationsdienst im In- und Ausland tätig und leitet hierbei Detektiv-Teams von bis zu fünf Detektiven.
In seiner Freizeit fährt er gern Motorrad, spielt Fußball in seinem Verein.
Nehmen Sie Kontakt auf.
Hier kommen die zu Wort, die es wirklich wissen müssen: unsere Mandanten
Dr. Werner G., München
M. Grammig, 21337 Lüneburg
Bernd H., Konstanz
Im Detail sehen die Bewertungen durch unsere Mandanten wie folgt aus:
Beratungsqualität | durchschn. Bewertung: 5 |
Auftragsbearbeitung | durchschn. Bewertung: 5 |
Ergebnisqualität | durchschn. Bewertung: 5 |
Tätigkeitsberichte | durchschn. Bewertung: 5 |
Transparenz | durchschn. Bewertung: 5 |
Vertragsgestaltung | durchschn. Bewertung: 5 |
Erreichbarkeit | durchschn. Bewertung: 4 |
Zuverlässigkeit | durchschn. Bewertung: 5 |
Gesamt | durchschn. Gesamtnote: 4,91 |